Δ
Правительство Архангельской областиПресс-центр

ФКП Росреестра: взаимодействие с гражданами – приоритетное направление работы

19 июня 10:00 Госуслуги

Почти в полтора раза увеличилось количество обращений граждан в филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Архангельской области и Ненецкому автономному округу. Так, в 2016 году в филиал поступило 573 письменных обращения граждан, а за 2015 год было  зафиксировано 382 обращения.

Взаимодействие с гражданами – это одно из приоритетных направлений работы филиала ФГБУ «Федеральная кадастровая палата Росреестра» по Архангельской области и Ненецкому автономному округу.

Наибольшее количество обращений – 47 %, занимают вопросы государственного кадастрового учета либо государственной регистрации прав, предоставления сведений из государственного кадастра недвижимости (ГКН) и единого государственного реестра прав (ЕГРП), исправления технических и кадастровых ошибок в записях ГКН и ЕГРП.

Значительную часть письменных обращений (почти треть) составляют вопросы, связанные с разъяснением критериев определения и возможности оспаривания результатов государственной кадастровой оценки объектов капитального строительства, а также переоценки земель населенных пунктов. Авторы писем – это граждане, получившие уведомления налоговых служб об уплате налогов на имеющееся имущество, и не согласные с произведенными расчетами.

Незначительное количество обращений (9%) поступило в филиал по вопросам землеустройства, установления границ и раздела земельных участков.

Не являются многочисленными и обращения граждан по вопросам организации работы при предоставлении государственных услуг. Этим интересовались 2% респондентов.

За прошедший год в филиал поступила одна жалоба, поданная в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации».

Вопрос заключался в отказе исправления предполагаемых опечаток и ошибок в выданных документах. Но по результатам её рассмотрения было вынесено решение об отказе в удовлетворении. Претензии признаны необоснованными.

Поступающие в филиал обращения граждан систематически анализируются и обобщаются, а содержащиеся в них критические замечания учитываются с целью своевременного выявления и устранения причин нарушения прав и охраняемых законом интересов граждан. По каждому вопросу или поднятой проблеме направляются мотивированные ответы в установленный законом срок.

В филиале организована работа по разъяснению действующего законодательства  в сфере регулирования земельных и имущественных отношений. Используются различные формы взаимодействия с общественностью и средствами массовой информации.

Руководство регулярно принимает участие в консультациях, «горячих линиях», используются возможности сети Интернет. Предметом обсуждения на оперативных совещаниях руководства является состояние работы с письмами граждан, на которых директор филиала требует от коллег ценностных ориентиров в работе, таких как, уважение, достоверность,  законность и отзывчивость.

Филиал ФГБУ ФКП Росреестра по Архангельской области и Ненецкому автономному округу

Общество

20 октября

Спе­ци­алис­ты-пси­хо­ло­ги помога­ют суп­ру­гам дать друг другу ещё один шанс

20 октября

«Моло­дые талан­ты Поморья»: твор­чес­кие лабо­рато­рии объе­ди­ни­ли юных северян

20 октября

Автоб­ус­ные пере­воз­ки и про­дажу алкого­ля обсу­дят на экспе­рт­ном сове­те при биз­нес-упол­номо­чен­ном

20 октября

Архан­гель­ских школь­ни­ков приг­лаша­ют на бес­платные заня­тия по поис­ково­му делу

20 октября

Пат­ри­оти­чес­кий фес­тиваль «Архан­гелЪ» приг­лаша­ет участ­ни­ков

20 октября

Как спра­виться с труд­ностя­ми в шко­ле, обсуди­ли на пер­вом в этом учеб­ном году област­ном роди­тель­ском собрании

20 октября

Кодекс доб­росо­вес­тных прак­тик для рабо­ты в Интерне­те под­пи­шут в нояб­ре в Архан­гель­ске

20 октября

Школь­ни­ков приг­лаша­ют при­нять учас­тие в кон­курсе эссе «Мой папа – замеча­тель­ный отец!»

20 октября

Сер­гей Кот­лов возг­ла­вил минис­терство образо­ва­ния и науки Архан­гель­ской области

20 октября

Актуаль­ную прак­тику заку­пок обсу­дят на регио­наль­ной кон­фер­ен­ции в Архан­гель­ске

20 октября

Спор­тсме­ны Архан­гель­ской области завое­вали путёв­ку на финал пер­венства Рос­сии по дзюдо

20 октября

В сос­таве моло­дёж­ного пра­витель­ства Архан­гель­ской области – обновле­ния

19 октября

Сер­гей Сте­па­шин: «Ар­хангель­ская область полностью завер­шит про­грамму пере­селе­ния в нояб­ре 2017 года»

19 октября

Безо­пас­ность в сети: школь­ни­кам Поморья рас­ска­жут о пра­ви­лах поведе­ния в Интернете

19 октября

Сер­гей Лав­ров: «Ар­хангельск – хоро­шая пло­щад­ка для меж­дуна­род­ного сот­рудни­чес­тва»

19 октября

Олим­пи­ада по финан­со­вой гра­мот­ности ждёт архан­гель­ских школь­ни­ков

19 октября

На сайте пра­витель­ства области соз­дан портал социаль­ных жилищ­ных программ

18 октября

Министр иност­ра­нных дел РФ Сер­гей Лав­ров при­был в Архан­гельск

Похожие новости

31 июля Общество

Мони­торинг внед­ре­ния целе­вых моде­лей по улуч­ше­нию инвести­ци­он­ного кли­мата: опыт Поморья

27 июля Общество

В августе «Рос­ре­естр» про­ве­дёт горя­чую линию

24 июля Общество

Жите­ли Поморья могут войти на Днев­ник. ру под учет­ной записью портала госуслуг

24 июля Общество

Услу­гами удос­тове­ря­юще­го цен­тра кадаст­ро­вой пала­ты могут вос­поль­зовать­ся юрлица

21 июля Общество

За охот­ничьим биле­том – в мно­гоф­ун­кци­ональ­ный центр

21 июля Общество

Доку­мен­ты для пре­дос­тавле­ния в офи­циаль­ные органы – толь­ко на сайте Рос­ре­ес­тра

21 июля Общество

Заяв­ку на добы­чу диких зве­рей можно подать через Интернет

13 июля Общество

МФЦ про­во­дит выез­дную регист­ра­цию в ЕСИА на «Сев­маше» и «Звез­дочке»

12 июля Общество

Более двух мил­ли­онов госус­луг ока­зано на тер­рито­рии области в 2016 году

11 июля Общество

Юри­дич­ес­кие лица могут оспо­рить кадаст­ро­вую стои­мость в судеб­ном порядке

7 июля Общество

Рос­ре­естр: как защитить свое нед­вижи­мое иму­щес­тво?

29 июня Общество

Све­де­ния о гра­ни­цах объек­тов зем­ле­ус­тройства необ­ходи­мо вно­сить в ЕГРН

19 июня Общество

Юри­дич­ес­кие лица могут оспо­рить раз­меры кадаст­ро­вой стоимости