Δ
Правительство Архангельской областиПресс-центр

ФКП Росреестра: взаимодействие с гражданами – приоритетное направление работы

19 июня 2017 10:00 Госуслуги

Почти в полтора раза увеличилось количество обращений граждан в филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Архангельской области и Ненецкому автономному округу. Так, в 2016 году в филиал поступило 573 письменных обращения граждан, а за 2015 год было  зафиксировано 382 обращения.

Взаимодействие с гражданами – это одно из приоритетных направлений работы филиала ФГБУ «Федеральная кадастровая палата Росреестра» по Архангельской области и Ненецкому автономному округу.

Наибольшее количество обращений – 47 %, занимают вопросы государственного кадастрового учета либо государственной регистрации прав, предоставления сведений из государственного кадастра недвижимости (ГКН) и единого государственного реестра прав (ЕГРП), исправления технических и кадастровых ошибок в записях ГКН и ЕГРП.

Значительную часть письменных обращений (почти треть) составляют вопросы, связанные с разъяснением критериев определения и возможности оспаривания результатов государственной кадастровой оценки объектов капитального строительства, а также переоценки земель населенных пунктов. Авторы писем – это граждане, получившие уведомления налоговых служб об уплате налогов на имеющееся имущество, и не согласные с произведенными расчетами.

Незначительное количество обращений (9%) поступило в филиал по вопросам землеустройства, установления границ и раздела земельных участков.

Не являются многочисленными и обращения граждан по вопросам организации работы при предоставлении государственных услуг. Этим интересовались 2% респондентов.

За прошедший год в филиал поступила одна жалоба, поданная в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации».

Вопрос заключался в отказе исправления предполагаемых опечаток и ошибок в выданных документах. Но по результатам её рассмотрения было вынесено решение об отказе в удовлетворении. Претензии признаны необоснованными.

Поступающие в филиал обращения граждан систематически анализируются и обобщаются, а содержащиеся в них критические замечания учитываются с целью своевременного выявления и устранения причин нарушения прав и охраняемых законом интересов граждан. По каждому вопросу или поднятой проблеме направляются мотивированные ответы в установленный законом срок.

В филиале организована работа по разъяснению действующего законодательства  в сфере регулирования земельных и имущественных отношений. Используются различные формы взаимодействия с общественностью и средствами массовой информации.

Руководство регулярно принимает участие в консультациях, «горячих линиях», используются возможности сети Интернет. Предметом обсуждения на оперативных совещаниях руководства является состояние работы с письмами граждан, на которых директор филиала требует от коллег ценностных ориентиров в работе, таких как, уважение, достоверность,  законность и отзывчивость.

Филиал ФГБУ ФКП Росреестра по Архангельской области и Ненецкому автономному округу

Общество

26 мая

ПМЭФ-2018: итоги

26 мая

Камень на месте буду­щего памят­ника погран­ич­ни­кам заложи­ли в Архан­гель­ске

25 мая

Выпуск­ни­ки школ Архан­гель­ска отмети­ли «Праз­дник последне­го звонка»

25 мая

Люб­овь Ани­си­мо­ва: «Пси­хич­ес­кое здо­ровье – забота всего общества!»

25 мая

76-ю годов­щину со дня соз­да­ния Соло­вец­кой школы юнг отмети­ли воз­ложе­ни­ем цветов

25 мая

Иван Куляв­цев поздра­вил предп­ри­ни­ма­те­лей Поморья с про­фес­си­ональ­ным празд­ни­ком

25 мая

В пред­две­рии экзаме­нов: министр образо­ва­ния Сер­гей Кот­лов обрат­ил­ся к выпуск­ни­кам Поморья

25 мая

Более тыся­чи нару­ше­ний выяви­ла област­ная про­кура­тура при про­вер­ке тор­говых центров

25 мая

Поморье при­со­еди­нилось к все­рос­сийс­кой акции «Меж­дуна­род­ный день соседей»

24 мая

В Архан­гель­ске наг­ради­ли буду­щих стро­ите­лей

24 мая

Поморье отмети­ло День сла­вян­ской письм­ен­ности и культуры

24 мая

В Архан­гель­ске будет рабо­тать «горя­чая линия» по воп­ро­сам защиты прав ребёнка

24 мая

Зна­ния для жиз­ни: уче­ники стро­итель­ного клас­са Поморья при­няли учас­тие в кон­курсе «Мас­те­рок»

24 мая

В Архан­гель­ске про­дол­жа­ет­ся акция в помощь вете­ра­нам войн «Крас­ная гвоздика»

24 мая

Вель­ские рыса­ки – в трой­ке лиде­ров чем­пи­она­та России

24 мая

Сер­вис днев­ник. ру стал самой попул­яр­ной элект­ро­нной госус­лу­гой в 2017 году

24 мая

В Архан­гель­ске прой­дёт очный этап кон­курса «Моло­дые лиде­ры Поморья»

24 мая

Феде­раль­ное аген­тство по делам наци­ональ­нос­тей объяв­ля­ет кон­курс «Клю­че­вое слово»

24 мая

«Помор­ский кар­бас» полу­чил народ­ный «Хрус­таль­ный компас»

Похожие новости

31 июля Общество

Мони­торинг внед­ре­ния целе­вых моде­лей по улуч­ше­нию инвести­ци­он­ного кли­мата: опыт Поморья

27 июля Общество

В августе «Рос­ре­естр» про­ве­дёт горя­чую линию

24 июля Общество

Жите­ли Поморья могут войти на Днев­ник. ру под учет­ной записью портала госуслуг

24 июля Общество

Услу­гами удос­тове­ря­юще­го цен­тра кадаст­ро­вой пала­ты могут вос­поль­зовать­ся юрлица

21 июля Общество

За охот­ничьим биле­том – в мно­гоф­ун­кци­ональ­ный центр

21 июля Общество

Доку­мен­ты для пре­дос­тавле­ния в офи­циаль­ные органы – толь­ко на сайте Рос­ре­ес­тра

21 июля Общество

Заяв­ку на добы­чу диких зве­рей можно подать через Интернет

13 июля Общество

МФЦ про­во­дит выез­дную регист­ра­цию в ЕСИА на «Сев­маше» и «Звез­дочке»

12 июля Общество

Более двух мил­ли­онов госус­луг ока­зано на тер­рито­рии области в 2016 году

11 июля Общество

Юри­дич­ес­кие лица могут оспо­рить кадаст­ро­вую стои­мость в судеб­ном порядке

7 июля Общество

Рос­ре­естр: как защитить свое нед­вижи­мое иму­щес­тво?

29 июня Общество

Све­де­ния о гра­ни­цах объек­тов зем­ле­ус­тройства необ­ходи­мо вно­сить в ЕГРН

19 июня Общество

Юри­дич­ес­кие лица могут оспо­рить раз­меры кадаст­ро­вой стоимости