Δ
Правительство Архангельской областиПресс-центр

ФКП Росреестра: взаимодействие с гражданами – приоритетное направление работы

19 июня 10:00 Госуслуги

Почти в полтора раза увеличилось количество обращений граждан в филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Архангельской области и Ненецкому автономному округу. Так, в 2016 году в филиал поступило 573 письменных обращения граждан, а за 2015 год было  зафиксировано 382 обращения.

Взаимодействие с гражданами – это одно из приоритетных направлений работы филиала ФГБУ «Федеральная кадастровая палата Росреестра» по Архангельской области и Ненецкому автономному округу.

Наибольшее количество обращений – 47 %, занимают вопросы государственного кадастрового учета либо государственной регистрации прав, предоставления сведений из государственного кадастра недвижимости (ГКН) и единого государственного реестра прав (ЕГРП), исправления технических и кадастровых ошибок в записях ГКН и ЕГРП.

Значительную часть письменных обращений (почти треть) составляют вопросы, связанные с разъяснением критериев определения и возможности оспаривания результатов государственной кадастровой оценки объектов капитального строительства, а также переоценки земель населенных пунктов. Авторы писем – это граждане, получившие уведомления налоговых служб об уплате налогов на имеющееся имущество, и не согласные с произведенными расчетами.

Незначительное количество обращений (9%) поступило в филиал по вопросам землеустройства, установления границ и раздела земельных участков.

Не являются многочисленными и обращения граждан по вопросам организации работы при предоставлении государственных услуг. Этим интересовались 2% респондентов.

За прошедший год в филиал поступила одна жалоба, поданная в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации».

Вопрос заключался в отказе исправления предполагаемых опечаток и ошибок в выданных документах. Но по результатам её рассмотрения было вынесено решение об отказе в удовлетворении. Претензии признаны необоснованными.

Поступающие в филиал обращения граждан систематически анализируются и обобщаются, а содержащиеся в них критические замечания учитываются с целью своевременного выявления и устранения причин нарушения прав и охраняемых законом интересов граждан. По каждому вопросу или поднятой проблеме направляются мотивированные ответы в установленный законом срок.

В филиале организована работа по разъяснению действующего законодательства  в сфере регулирования земельных и имущественных отношений. Используются различные формы взаимодействия с общественностью и средствами массовой информации.

Руководство регулярно принимает участие в консультациях, «горячих линиях», используются возможности сети Интернет. Предметом обсуждения на оперативных совещаниях руководства является состояние работы с письмами граждан, на которых директор филиала требует от коллег ценностных ориентиров в работе, таких как, уважение, достоверность,  законность и отзывчивость.

Филиал ФГБУ ФКП Росреестра по Архангельской области и Ненецкому автономному округу

Общество

23 августа

Безо­пас­ность транс­пор­тных пере­во­зок – воп­рос госу­дарст­вен­ной важности

23 августа

Стар­то­вал отбор заявок на пер­вый в исто­рии кон­курс на луч­шего смет­чика страны

23 августа

Акция «Помо­жем детям Поморья!» стар­ту­ет в Архан­гель­ске в один­надца­тый раз

23 августа

Тема – эффек­тив­ность образо­ва­ния: 24 августа в Архан­гель­ске прой­дёт област­ной педсовет

23 августа

Ольга Смир­нова про­ве­дёт горя­чую линию по защите прав детей

23 августа

«Музей аркти­чес­кого здо­ровья» появит­ся в Архан­гель­ске

23 августа

До 1 октября 2017 года при­нима­ют­ся заяв­ки на учас­тие в кино­фес­тива­ле стран Арктики

23 августа

Лет­няя оздо­ро­ви­тель­ная кам­па­ния – на конт­ро­ле регио­наль­ных властей

22 августа

Сим­вол сво­боды и неза­виси­мос­ти: севе­ряне отмети­ли День Госу­дарст­вен­ного флага

22 августа

Пра­витель­ство области одоб­рило про­грамму фор­миро­ва­ния сов­рем­ен­ной город­ской среды

22 августа

Пред­вари­тель­ные итоги «Коман­ды 29»: 200 участ­ни­ков, 50 экспе­ртов, 13 проектов

22 августа

С 1 января 2018 года всту­па­ют в силу обновл­ён­ные нор­мати­вы ГТО

22 августа

Седь­мой фес­тиваль «ТОСы Поморья» прой­дёт в Кенозерье

22 августа

Желез­нодо­рож­ники при­зыва­ют неу­кос­нитель­но соб­людать пра­вила на переездах

21 августа

Все­рос­сийс­кий сту­ден­чес­кий меди­цин­ский отряд «Кол­леги» завер­шил пер­вую тру­до­вую вахту

21 августа

Игорь Орлов: «Приезд Пат­ри­ар­ха на Солов­ки – важ­ное духов­ное собы­тие в жизни региона»

21 августа

На защите интере­сов дет­ей-си­рот

21 августа

МФЦ приг­лаша­ет юных севе­рян на твор­чес­кий кон­курс к 80-ле­тию Архан­гель­ской области

21 августа

Под­дер­жка ода­рён­ных детей: в Поморье откры­лась интел­лек­туаль­ная школа

Похожие новости

11 августа Общество

Коли­чес­тво услуг в элект­ро­нном виде – показа­тель качес­тва рабо­ты орга­нов власти

31 июля Общество

Мони­торинг внед­ре­ния целе­вых моде­лей по улуч­ше­нию инвести­ци­он­ного кли­мата: опыт Поморья

27 июля Общество

В августе «Рос­ре­естр» про­ве­дёт горя­чую линию

24 июля Общество

Жите­ли Поморья могут войти на Днев­ник. ру под учет­ной записью портала госуслуг

24 июля Общество

Услу­гами удос­тове­ря­юще­го цен­тра кадаст­ро­вой пала­ты могут вос­поль­зовать­ся юрлица

21 июля Общество

За охот­ничьим биле­том – в мно­гоф­ун­кци­ональ­ный центр

21 июля Общество

Доку­мен­ты для пре­дос­тавле­ния в офи­циаль­ные органы – толь­ко на сайте Рос­ре­ес­тра

21 июля Общество

Заяв­ку на добы­чу диких зве­рей можно подать через Интернет

13 июля Общество

МФЦ про­во­дит выез­дную регист­ра­цию в ЕСИА на «Сев­маше» и «Звез­дочке»

12 июля Общество

Более двух мил­ли­онов госус­луг ока­зано на тер­рито­рии области в 2016 году

11 июля Общество

Юри­дич­ес­кие лица могут оспо­рить кадаст­ро­вую стои­мость в судеб­ном порядке

7 июля Общество

Рос­ре­естр: как защитить свое нед­вижи­мое иму­щес­тво?

29 июня Общество

Све­де­ния о гра­ни­цах объек­тов зем­ле­ус­тройства необ­ходи­мо вно­сить в ЕГРН