Δ
Сетевое изданиеDVINANEWS

Вниманию потребителей: вступили в силу новые правила продажи товаров в розницу

20 января 17:25 Торговля Госконтроль

С 1 января 2021 года вступили в силу новые правила розничной торговли, которые определяет соответствующее постановление Правительства РФ. Об этом рассказала министр АПК и торговли Архангельской области Ирина Бажанова.

В обновленном документе сохранены ранее действующие нормы, закрепляющие ключевые права потребителей и обязанности продавцов относительно доведения информации о товаре, выдачи кассового или товарного чека, контрольного взвешивания или измерения товаров и так далее.

— Вместе с тем появились новые нормы. Например, закреплена прямая обязанность продавца дать письменный ответ на претензию потребителя, – говорит Ирина Бажанова. – Отныне потребитель вправе фиксировать, например при помощи камеры мобильного телефона, те нарушения, с которыми столкнулся в торговой точке.

При покупке товаров в интернет-магазинах продавец обязан предоставить потребителю документ, подтверждающий заключение договора розничной купли-продажи. Такое подтверждение должно содержать номер заказа, чтобы потребитель мог получить информацию об условиях договора.

Товар, приобретенный дистанционно, передается потребителю по указанному им адресу, а при отсутствии потребителя – любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа. Таким образом, родственникам или совместно проживающим с потребителем лицам не потребуется предъявлять доверенность, паспорт или иные документы.

— Новыми правилами также установлен порядок продажи товаров с помощью автоматов, – рассказывает министр АПК и торговли Архангельской области Ирина Бажанова. – Покупателю должны быть предоставлены сведения о названии, времени работы, контактных телефонах и адресе продавца. Кроме того, устанавливается обязанность продавца размещать информацию о правилах пользования автоматом и порядке возврата денег, если товар не был выдан.

Отдельные нормы регулируют особенности продажи продовольственных товаров, технически сложных товаров бытового назначения, автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов, ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, животных, растений и ряда иных видов товаров.

В случае если чек не содержит наименование товара, артикул и (или) модель, сорт (при наличии), необходимо требовать оформления товарного чека, в котором будет конкретизирована указанная информация.

На автозаправочных станциях покупатель теперь может требовать копию документа о качестве топлива. В нем должна быть указана информация о наименовании изготовителя и нефтебазы, а также фактический адрес, с которого произведена отгрузка топлива.

Пресс-служба министерства агропромышленного комплекса и торговли Архангельской области

Общество

3 марта

ГИБДД напо­мина­ет пеше­хо­дам: в тем­ное время обя­затель­но исполь­зуй­те све­то­от­раж­аю­щие элементы

3 марта

Постройки ООО «Тех­нопарк» на стан­ции Шиес будут демон­тиро­ваны до конца марта

3 марта

В Поморье стар­това­ли пер­венство и чем­пи­онат стра­ны по зим­нему винд­се­рфин­гу

3 марта

ГИБДД: маневр обгона дол­жен быть поня­тен и виден дру­гим водителям

3 марта

Стар­то­вал прием заявок на кон­курс моло­дых исполни­те­лей

3 марта

Кот­лас­ские тен­нис­ис­ты под­тверди­ли зва­ние луч­ших в регионе

3 марта

Вни­ма­нию севе­рян: мошен­ники при­ду­ма­ли схему обмана с исполь­зова­ни­ем сайта госуслуг!

3 марта

Чем­пи­онат мира по лыж­ным гон­кам-2021: Алек­сандр Боль­шу­нов – в чет­верке сильн­ей­ших лыж­ни­ков мира

3 марта

3 марта – Все­мир­ный день дикой природы

3 марта

Плов­цы Поморья завое­вали 67 меда­лей на пер­венстве и чем­пи­она­те Севе­ро-Запа­да России

3 марта

На новом «Уро­ке циф­ры» школь­ни­кам Поморья пока­жут, как «видят» мир бес­пил­от­ные автомо­били

3 марта

«Моло­дые про­фес­си­она­лы» под­гото­вили мас­тер-клас­сы для школь­ни­ков Поморья

3 марта

В Архан­гель­ске сорев­ну­ют­ся юные тен­нис­ис­ты Севе­ро-Запа­да России

3 марта

Юнио­ры «Вод­ника» – лиде­ры пред­вари­тель­ного этапа пер­венства России

3 марта

Шен­курс­кое отделе­ние МФЦ отмеча­ет пяти­ле­тие работы

3 марта

Почтовые отделе­ния изме­нят гра­фик работы

3 марта

875-ле­тию Кар­гопо­ля посвяти­ли выстав­оч­ный про­ект «Портрет вре­мени: собы­тия и люди»

2 марта

В Архан­гель­ской области про­дол­жа­ет­ся под­гот­ов­ка к ледо­ходу-2021

2 марта

Архан­гело­гор­од­цам пред­лага­ют при­нять учас­тие в эко­ло­ги­чес­ком квесте

Похожие новости

19 февраля Общество

Ири­на Бажа­нова: «Раз­ви­тие роз­ничных рын­ков жиз­ненно необ­ходи­мо для мало­го про­из­водства»

3 февраля Общество

Мар­кир­ов­ка молоч­ной про­дук­ции помо­жет защитить потреби­те­лей от фаль­сифи­ката

2 февраля Общество

Для сдер­жива­ния цен на хлеб Архан­гель­ской области из феде­раль­ного бюд­жета выделе­но 10,8 млн рублей

28 января Общество

В декаб­ре в Архан­гель­ской области замед­лился рост цен на сахар

21 января Общество

Минаг­роп­ром­торг области про­дол­жа­ет про­вер­ки соб­люде­ния масоч­ного режима в органи­заци­ях потреби­тель­ского рынка

20 января Общество

Вни­ма­нию потреби­те­лей: всту­пили в силу новые пра­вила про­дажи това­ров в розницу

15 января Общество

В дни ново­год­них празд­ни­ков минаг­роп­ром­торг области про­ве­рил соб­люде­ние масоч­ного режима в органи­заци­ях тор­говли и общепита

15 января Общество

В Рос­сии всту­пили в силу измене­ния поряд­ка дек­лари­ро­ва­ния объе­мов роз­нич­ной про­дажи алкоголь­ной продукции

14 января Общество

Жите­лей Поморья приг­лаша­ют оце­нить уро­вень дос­туп­нос­ти объек­тов тор­говли и услуг для мало­мобильных групп граждан

11 января Общество

Более 200 выстав­оч­но-яр­мар­оч­ных меро­прия­тий заплани­ро­ва­но в Поморье в 2021 году

31 декабря Общество

С 1 января 2021 года измен­ят­ся пра­вила реали­за­ции алкого­ля в мес­тах повыш­ен­ной опасности

29 декабря Общество

В сто­лице Поморья зарабо­тали ново­год­ние ярмарки

28 декабря Общество

С 1 января вво­дят­ся новые пра­вила опреде­ле­ния гра­ниц тер­рито­рий, на кото­рых запреще­на про­дажа алкоголя