Δ
Сетевое изданиеDVINANEWS

Вниманию потребителей: вступили в силу новые правила продажи товаров в розницу

20 января 2021 17:25 Торговля Госконтроль

С 1 января 2021 года вступили в силу новые правила розничной торговли, которые определяет соответствующее постановление Правительства РФ. Об этом рассказала министр АПК и торговли Архангельской области Ирина Бажанова.

В обновленном документе сохранены ранее действующие нормы, закрепляющие ключевые права потребителей и обязанности продавцов относительно доведения информации о товаре, выдачи кассового или товарного чека, контрольного взвешивания или измерения товаров и так далее.

— Вместе с тем появились новые нормы. Например, закреплена прямая обязанность продавца дать письменный ответ на претензию потребителя, – говорит Ирина Бажанова. – Отныне потребитель вправе фиксировать, например при помощи камеры мобильного телефона, те нарушения, с которыми столкнулся в торговой точке.

При покупке товаров в интернет-магазинах продавец обязан предоставить потребителю документ, подтверждающий заключение договора розничной купли-продажи. Такое подтверждение должно содержать номер заказа, чтобы потребитель мог получить информацию об условиях договора.

Товар, приобретенный дистанционно, передается потребителю по указанному им адресу, а при отсутствии потребителя – любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа. Таким образом, родственникам или совместно проживающим с потребителем лицам не потребуется предъявлять доверенность, паспорт или иные документы.

— Новыми правилами также установлен порядок продажи товаров с помощью автоматов, – рассказывает министр АПК и торговли Архангельской области Ирина Бажанова. – Покупателю должны быть предоставлены сведения о названии, времени работы, контактных телефонах и адресе продавца. Кроме того, устанавливается обязанность продавца размещать информацию о правилах пользования автоматом и порядке возврата денег, если товар не был выдан.

Отдельные нормы регулируют особенности продажи продовольственных товаров, технически сложных товаров бытового назначения, автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов, ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, животных, растений и ряда иных видов товаров.

В случае если чек не содержит наименование товара, артикул и (или) модель, сорт (при наличии), необходимо требовать оформления товарного чека, в котором будет конкретизирована указанная информация.

На автозаправочных станциях покупатель теперь может требовать копию документа о качестве топлива. В нем должна быть указана информация о наименовании изготовителя и нефтебазы, а также фактический адрес, с которого произведена отгрузка топлива.

Пресс-служба министерства агропромышленного комплекса и торговли Архангельской области

Общество

22 января

МФК «Поморье» одер­жал победу над якут­ской «Зарей»

22 января

Архан­гельск про­вел все­рос­сийс­кий тур­нир «ТОП-16» на высо­ком уровне

22 января

Архан­гельск, Севе­род­винск и Кот­лас могут стать пилот­ными горо­дами по реали­за­ции про­ек­та «Мегабак»

22 января

В Поморье воз­можны крат­ковре­мен­ные отклю­че­ния теле­ради­осиг­нала 24-30 января

21 января

В Архан­гель­ской области рабо­тода­те­лям рекомен­дова­но пере­вес­ти 30% сот­рудни­ков на дис­танци­он­ную работу

21 января

Досу­деб­ное обжало­ва­ние – новая про­цеду­ра в госу­дарст­вен­ном контроле

21 января

Кон­ный клуб при под­дер­жке гран­та губер­нато­ра про­дол­жа­ет про­грамму по иппоте­ра­пии

21 января

В Поморье стар­то­вал госу­дарст­вен­ный мони­торинг охот­ничьих ресурсов

21 января

Минаг­роп­ром­торг: еди­ная информа­ци­он­ная сис­тема спо­собству­ет сни­же­нию числа нару­ше­ний в сфере торговли

21 января

Жите­лей Архан­гель­ской области приг­ласи­ли на онлайн-прог­рамму ко Дню студента

21 января

К 100-ле­тию Кот­ласско­го райо­на выпус­тят книгу

21 января

Стар­това­ла дек­лара­ци­он­ная кам­па­ния по нало­гу на иму­щес­тво органи­за­ций за 2021 год

21 января

Куда посту­пят 120 книг веду­щих рос­сийск­их издательств – опреде­ля­ют жите­ли Поморья

21 января

Архан­гельск при­нима­ет сильн­ей­ших моло­дых тен­нис­ис­тов страны

21 января

ГИБДД: в слож­ных мете­оус­лов­иях особо опас­ными для води­те­лей ста­нов­ят­ся доро­ги вне насе­лен­ных пунктов

21 января

В Архан­гель­ской области про­дол­жа­ет­ся воз­мездный прием у насе­ле­ния неза­кон­но хра­нящ­их­ся ору­жия и боеп­рипа­сов

21 января

В новом скейт-пар­ке Архан­гель­ска про­шли пер­вые сорев­нова­ния

20 января

Минаг­роп­ром­торг регио­на информи­ру­ет о новых пра­ви­лах мар­кир­ов­ки молоч­ной продукции

20 января

Север­ный хор начи­на­ет гас­троль­ный тур по Поморью

Похожие новости

18 марта Общество

Предп­ри­ни­ма­те­лей приг­лаша­ют на онлайн-семи­нар по воп­ро­сам сни­же­ния админ­ис­тра­тив­ных барьеров

16 марта Общество

В регио­не про­дол­жа­ют­ся про­вер­ки соб­люде­ния масоч­ного режима на потреби­тель­ском рынке

15 марта Общество

Иван Куляв­цев под­вел итоги рабо­ты аппара­та биз­нес-упол­номо­чен­ного в 2020 году

15 марта Общество

15 марта – Все­мир­ный день защиты прав потреби­те­лей

12 марта Общество

Ситу­ация с цена­ми на социаль­но зна­чимые про­дук­ты в Поморье – на конт­ро­ле минаг­роп­ром­торга

12 марта Общество

Инспе­кция госстр­ой­надзо­ра пред­лага­ет обсудить резуль­таты пра­воп­риме­нитель­ной прак­тики в сфере защиты прав дольщиков

11 марта Общество

Поморье ста­нет пилот­ным регио­ном для апроби­ро­ва­ния новых под­хо­дов при органи­за­ции феде­раль­ного госу­дарст­вен­ного лес­ного надзора

10 марта Общество

Мин­лесп­ром регио­на приг­лаша­ет на кон­фер­ен­цию

5 марта Соцзащита

Воп­росы органи­за­ции детс­ко­го отдыха в 2021 году обсуди­ли с предс­та­ви­те­ля­ми турин­дуст­рии

20 февраля Культура

Новые пра­вила рабо­ты госу­дарст­вен­ных архи­вов обсу­дят в Поморье

20 февраля Общество

«Еди­ный день отчет­нос­ти»: рабо­та над­зор­ных орга­нов во время пан­де­мии и измене­ния для биз­неса в 2021 году

4 февраля Общество

Биз­нес-упол­номо­чен­ный и предп­ри­ни­ма­те­ли Архан­гель­ской области рабо­та­ют в диалоге

4 февраля Общество

Кон­троль­но-над­зорные органы рас­ска­жут предп­ри­ни­ма­те­лям об измене­ни­ях в законо­датель­стве в 2021 году