Δ
Сетевое изданиеDVINANEWS

Независимую оценку качества оказания социальных услуг завершили в Поморье

4 декабря 2015 10:50 Труд

93 процента инвалидов Архангельской области отметили улучшение качества своей жизни в результате получения социальных услуг в организациях соцобслуживания.

Об этом говорят данные отчета по итогам независимого исследования качества оказания услуг в 2015 году, подготовленного северодвинским Центром социальных измерений «Фокус».

Качество жизни – это степень удовлетворения материальных, духовных и социальных потребностей человека. Изменение качества жизни в результате получения социальных услуг является индикатором удовлетворенности услугами учреждения социального обслуживания.В период с апреля по октябрь 2015 года в независимом исследовании качества социальных услуг в Архангельской области приняли участие 28 государственных учреждений.

Это 21 центр социального обслуживания, шесть учреждений, оказывающих услуги детям с инвалидностью, один центр реабилитации. В исследовании участвовали 104 члена общественных советов и 610 получателей социальных услуг.

Получатели услуг удовлетворены оперативностью решения вопросов (86% опрошенных ответили «удовлетворены» или «скорее да, чем нет»), графиком посещений и сроками предоставления услуг (по 83% соответственно), конфиденциальностью (82%) и оборудованным для инвалидов санитарно-гигиеническим помещением (82%). 

Эксперты и получатели услуг дали высокую оценку и качеству групповыхНезависимая оценка качества оказания социальных услуг проводится в рамках региональной программы «Поддержка гражданских инициатив, развитие социальных услуг НКО и формирование независимой системы оценки качества работы организаций в сфере социального обслуживания населения Архангельской области». Программу реализует региональный Союз общественных объединений инвалидов при финансовой поддержке Минэкономразвития РФ. мероприятий (оздоровительных, досуговых, лечебно-профилактических). Доля недовольных качеством подобных мероприятий, проводимых организациями социального обслуживания, составляет менее одного процента.

79 процентов экспертов отметили отсутствие жалоб получателей социальных услуг на качество услуг, предоставленных организацией в течение одного года.

В области по показателю удовлетворенности качеством оказания услуг лидируют Холмогорский комплексный центр социального обслуживания, Архангельский опорно-экспериментальный реабилитационный для детей, Мезенский КЦСО, Няндомский КЦСО и Вельский центр социальной помощи семье и детям «Скворушка».

Министерство труда, занятости и социального развития Архангельской области

Соцзащита

23 января

Сайты социаль­ных учрежде­ний Архан­гель­ской области – победи­тели все­рос­сийско­го конкурса

23 января

Тиф­лок­ом­мента­тор помога­ет севе­ря­нам на экску­рси­ях про­чувство­вать красоту

22 января

В регио­не нача­ла рабо­ту школа вожа­тых финан­со­вой гра­мот­ности

21 января

Дос­туп­ная сре­да: открыт прием заявок на кон­курс «Хок­кей без барьеров»

21 января

Еле­на Мол­чано­ва: «Новые меры социаль­ной под­дер­жки семьи приз­ваны решить демог­рафи­чес­кие проблемы»

21 января

Игорь Орлов: «Пог­од­ные усло­вия не дол­жны ска­зывать­ся на дос­туп­нос­ти соцуч­режде­ний»

20 января

Игорь Орлов: «Зада­чи, поставл­ен­ные в Посла­нии Пре­зи­ден­та, отвеча­ют интере­сам северян»

20 января

В Ста­рин­ном особ­няке Архан­гель­ска прой­дет адап­тиро­ван­ная экскурсия

17 января

Рас­шир­ил­ся спи­сок мно­год­ет­ных семей на получе­ние 210 тысяч руб­лей вза­мен земель­ного участка

16 января

Помочь малы­шам нау­читься жить в семье и найти роди­те­лей: в област­ном доме ребен­ка реали­зу­ют яркие проекты

16 января

В Поморье семьям с деть­ми пре­дос­тавля­ет­ся 26 мер социаль­ной поддержки

15 января

Ар­тем Вах­ру­шев: «Пре­зид­ент Вла­ди­мир Путин вновь под­тверд­ил, что семья – прио­ри­тет госу­дарства»

15 января

Вик­тор Ново­жи­лов: «Воп­росы, обоз­нач­ен­ные в Посла­нии Пре­зи­ден­та, дадут допол­нитель­ный сти­мул для раз­ви­тия сель­ских тер­рито­рий»

15 января

Ека­те­ри­на Про­копье­ва: «Для любо­го жите­ля области важ­но, чтобы дан­ные Пре­зи­ден­том поруче­ния были реали­зо­ва­ны в регионе»

15 января

Про­дол­жа­ет­ся прием заявок на учас­тие во II Регио­наль­ном чем­пи­она­те про­фмастер­ства «Навы­ки мудрых»

14 января

С 2020 года еже­мес­яч­ная выплата на пер­вого ребен­ка выплачи­ва­ет­ся до дос­тиже­ния им трех лет

13 января

Жите­ли остро­ва Бре­вен­ник смо­гут заказы­вать лекар­ства с дос­тав­кой на дом

10 января

Новая мера соц­под­дер­жки: посо­бие по уходу за ребен­ком-ин­вали­дом

10 января

До 15 января идет прием заявок на учас­тие во II Регио­наль­ном чем­пи­она­те про­фмастер­ства «Навы­ки мудрых»

Похожие новости

29 января Соцзащита

Рабо­тода­те­лей приг­лаша­ют на кон­курс «Усп­ех и безо­пас­ность»

28 января Соцзащита

В Архан­гель­ске под­ве­дут итоги рабо­ты с «осо­быми» детьми

27 января Соцзащита

Рос­сия отмеча­ет годов­щину сня­тия бло­кады в Ленинг­ра­де

26 января Соцзащита

На пред­при­ятиях Архан­гель­ской области сни­жа­ет­ся задол­женность по зараб­от­ной плате

25 января Соцзащита

Служ­ба занят­ос­ти помо­жет без­раб­от­ным тру­до­ус­троиться в дру­гой местности

21 января Соцзащита

Нача­ла рабо­ту «горя­чая линия» по воп­ро­сам зараб­от­ной платы в учрежде­ни­ях соцзащиты

20 января Соцзащита

Всту­пил с силу поря­док пре­дос­тавле­ния рабо­тода­те­ля­ми информа­ции о вакансиях

20 января Соцзащита

В 2016 году на пере­обу­че­ние нап­ра­вят более двух тысяч без­раб­от­ных

15 января Соцзащита

Быв­шие воен­нопл­ен­ные Вели­кой Оте­чест­ве­нной могут получить денеж­ную выплату

13 января Соцзащита

В регио­не сни­жа­ет­ся уро­вень без­рабо­тицы

25 декабря Соцзащита

В Архан­гель­ской области наз­ваны луч­шие пред­при­ятия высо­кой социаль­ной эффек­тив­ности

23 декабря Соцзащита

Ситу­ация на рынке труда Архан­гель­ской области оста­ет­ся ста­биль­ной

22 декабря Соцзащита

Уве­ли­чен раз­мер еже­мес­яч­ной денеж­ной выплаты на покуп­ку дров