Δ
Сетевое изданиеDVINANEWS

Президент России Владимир Путин высоко оценил цифровую систему работы с обращениями граждан

31 января 14:02 Информация и связь

Президент России Владимир Путин побывал в центре управления регионом в правительстве Московской области. Благодаря разработке и внедрению новых технологий удалось значительно улучшить ситуацию во многих областях.

Всего в центре работают 122 сотрудника из 30 отраслевых ведомств и министерств. Они получают информацию от портала «Добродел» и системы «Инцидент», горячих линий губернатора, профильных ведомств, муниципалитетов, отраслевых систем.

- Спасибо всем вам, что вы работаете по этой теме. Мы много говорим о цифровизации. Здесь на вашем примере видно, что это не пустой звук, а серьезный инструмент решения проблем, с которыми сталкивается каждый человек. Всё конкретно, обратная связь очевидна, – сказал Путин.

Центр управления регионом решает проблемы жителей в первую очередь – и в этом заключается его прорыв. Такое мнение высказал Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России Максут Шадаев. По словам Шадаева, сегодня многие регионы стараются ориентироваться на запросы жителей.

Начала работать подобная система и в Архангельской области. Специалисты органов власти, включая представителей областных министерств и ведомств, а также администраций муниципальных районов, при помощи специальной системы мониторинга «Инцидент менеджмент» ежедневно отслеживают в сети сообщения жителей Поморья о проблемах, с которыми им приходится сталкиваться.

В 2019 году зафиксировано более 18 тысяч обращений пользователей социальных сетей, ответы на которые дали органы местной и областной власти. Наиболее часто в соцмедиа граждан волнуют проблемы благоустройства, состояния дорог, здравоохранения и работы общественного транспорта.

Пресс-служба Губернатора и Правительства Архангельской области

Общество

1 октября

Ска­лод­рому в Севе­род­винске будет прис­во­ено имя аль­пин­ис­та Миха­ила Ишутина

1 октября

На пути автопе­рев­оз­чик­ов-нару­ши­те­лей появил­ся еще один заслон

1 октября

Пра­витель­ство регио­на под­дер­жало органи­за­ции, в кото­рых рабо­та­ют люди с инвал­ид­ностью

1 октября

Повыше­ние финан­со­вой гра­мот­ности – в режиме онлайн

1 октября

Тен­нис­ис­ты Поморья дос­тойно выступи­ли на чем­пи­она­те страны

1 октября

В Архан­гель­ской области рас­ши­рят сеть каби­не­тов для про­веде­ния меди­цинс­ко­го осви­детель­ство­ва­ния граж­дан на сос­то­яние опьянения

1 октября

Архоблка­дастр ведет прием дек­лара­ций о харак­тер­ис­ти­ках объек­тов нед­вижи­мос­ти

1 октября

Юных архан­гело­гор­од­цев и их роди­те­лей ждут в твор­чес­кой мас­терс­кой

1 октября

Четы­ре ДТП зафик­сиро­вано на доро­гах области за минув­шие сутки

1 октября

Школа кон­суль­тан­тов по социаль­ному про­ек­тиро­ва­нию для Архан­гель­ской области объяв­ля­ет набор участ­ни­ков

1 октября

Заяв­ле­ние в тер­рито­риаль­ный отдел ЗАГС через МФЦ

1 октября

В Архан­гель­ской области про­шли антит­ер­рор­ис­тич­ес­кие учения

1 октября

Новый про­ект архан­гело­гор­од­ца Дмит­рия Тру­бина будет воп­ло­щен в Крыму

1 октября

Со 2 октября отменя­ет­ся без­зая­витель­ный поря­док про­дле­ния суб­си­дий на оплату ЖКХ и выплаты на пер­вого ребенка

1 октября

НКО помо­гут отчитать­ся за реали­за­цию проектов

1 октября

В Поморье прой­дет комп­лекс­ная про­вер­ка готов­ности автома­ти­зи­ро­ван­ной сис­темы цент­ра­ли­зо­ван­ного опо­ве­ще­ния населения

30 сентября

Вир­туаль­ный кон­цертный зал откры­ли в Севе­род­винске

30 сентября

Архан­гель­ский театр драмы имени М. В. Ломо­носо­ва при­го­то­вил зри­те­лям нес­коль­ко премьер

30 сентября

Сту­ден­тов Поморья приг­лаша­ют на все­рос­сийс­кий экок­вест «Вода.online»

Похожие новости

30 марта Общество

Фонд сод­ейс­твия иннова­ци­ям при­нима­ет заяв­ки на кон­курс «УМНИК – Циф­ро­вая Россия»

29 марта Общество

«Почта Рос­сии» сооб­ща­ет о режиме рабо­ты в пери­од с 30 марта по 3 апреля

28 марта Общество

С 28 марта по 5 апреля в отделе­ни­ях МФЦ прием заяви­те­лей осу­ществлять­ся не будет

27 марта Общество

Получить боль­нич­ный лист дис­танци­он­но помо­жет учет­ная запись на портале госуслуг

27 марта Общество

Рос­ком­над­зор уси­лил кон­троль за ока­зани­ем услуг связи из-за повыш­ен­ных наг­ру­зок на сети

26 марта Общество

Ссыл­ка на сер­висы «Все. онлайн» дос­тупна на еди­ном портале госуслуг

26 марта Общество

Рос­ком­над­зор: в фев­рале спе­ци­алис­ты по ради­оконт­ро­лю отрабо­тали более 600 жалоб на ради­опо­мехи

25 марта Общество

Как подать заяв­ле­ние о наз­наче­нии посо­бия на детей через портал госус­луг или МФЦ

25 марта Общество

Минс­вя­зи регио­на: в конце марта в неко­торых насе­лен­ных пун­ктах воз­можны пере­рывы в теле­ради­от­рансля­ции

24 марта Общество

Порталы с полез­ными во время борь­бы с коро­нави­ру­сом сер­виса­ми зарабо­тали в России

21 марта Общество

Рос­ком­над­зор потребо­вал уда­лить лож­ную информа­цию о коро­нави­русе в СМИ и социаль­ных сетях

20 марта Общество

В отделе­ни­ях МФЦ вре­мен­но вво­дит­ся пред­вари­тель­ная запись

20 марта Общество

В Архан­гель­ской области почтальо­ны могут дос­тавить пен­сию на дом