Δ
Сетевое изданиеDVINANEWS

Работу с обратной связью в Архангельской области высоко оценили в Москве

29 декабря 2021 10:26 Общество Информация и связь
Глава региона встретился с генеральным директором «Диалога» Владимиром Табаком и руководителями ключевых направлений
Глава региона встретился с генеральным директором «Диалога» Владимиром Табаком и руководителями ключевых направлений

Губернатор Архангельской области Александр Цыбульский посетил головной офис Центра управления регионами – АНО «Диалог».

Глава региона встретился с генеральным директором «Диалога» Владимиром Табаком и руководителями ключевых направлений. На совещании обсудили итоги совместной работы региональной власти и ЦУР, точки роста по обратной связи с гражданами в интернете, аналитике, социологии.

За год работы Центра управления регионом в Архангельской области выстроено эффективное взаимодействие с правительством области. В 2021 году от жителей поступило более 118 тысяч обращений через интернет и сервис «Госуслуги. Решаем вместе». Все сообщения были зафиксированы ЦУР и отработаны органами власти. Среднее время реагирования на обращение, размещенное в социальных сетях, составляет чуть более четырех часов.

Обратная связь с жителями в интернете – приоритетный блок работы органов власти в области. Губернатор отметил: ни одно сообщение не должно остаться без ответа.

— Мы активно работаем с ЦУР Архангельской области и заинтересованы в развитии взаимодействия с АНО «Диалог». Для меня важно, чтобы обратная связь с жителями региона была продуктивной, – подчеркнул Александр Цыбульский.

В свою очередь глава АНО «Диалог» отметил важность развития интернет-коммуникаций.

— Интернет становится персонализированным, человек получает огромное количество информации в Сети. На мой взгляд, люди должны писать обращения там, где им это удобно. Для этого важно выстроить вертикаль власти в онлайн, чтобы чиновники были на виду у всех жителей, – обозначил точки роста Владимир Табак.

Помимо ключевого направления – обеспечения коммуникации жителей с органами власти в интернете, – удалось выстроить системную работу по подготовке предиктивной аналитики. На ее основе в Поморье было принято 25 системных управленческих решений. Вскоре это станет еще удобнее благодаря уникальному интерфейсу «Календарь рисков», с помощью которого губернатор сможет отслеживать потенциал кризисных ситуаций. Архангельская область станет пилотным регионом по внедрению данного проекта.

По направлению проведения онлайн-социологии архангельский ЦУР также в лидерах: за год специалистами центра проведено 84 опроса по важнейшим социально-экономическим темам.

Пресс-служба Губернатора и Правительства Архангельской области

Губернатор

24 сентября

На улице Кар­пог­ор­ской в Архан­гель­ске вве­дены в эксплу­ата­цию два жилых дома

23 сентября

Завер­шено обус­тройство фаса­да ново­го кор­пуса дет­ской област­ной больницы

23 сентября

Алек­сандр Цыбуль­ский поздра­вил жите­лей регио­на с юби­ле­ем Архан­гель­ской области

22 сентября

В Поморье законо­датель­но рас­шире­на под­дер­жка дет­ей-си­рот

21 сентября

В Архан­гель­ске опреде­лен под­ряд­чик стро­итель­ства ново­го газоп­рово­да в мик­рор­айо­не Фактория

21 сентября

В Архан­гель­ской области воп­роса­ми час­тич­ной моби­лиза­ции занима­ет­ся регио­наль­ная при­зыв­ная комиссия

20 сентября

Худож­ник Алек­сандр Свер­чков – заслуж­ен­ный работ­ник куль­туры Рос­сийс­кой Федерации

20 сентября

Три объек­та обраще­ния с ТКО за 5,5 млрд руб­лей появят­ся в Архан­гель­ской области

20 сентября

Север­ный хор предс­та­вил в Мос­кве премье­ру про­граммы, посвящ­ен­ной 85-ле­тию Архан­гель­ской области

18 сентября

В Архан­гель­ской области еще боль­ше людей смо­гут получить помощь на осно­ва­нии социаль­ного контракта

18 сентября

Алек­сандр Цыбуль­ский поздра­вил работ­ни­ков лес­ной отрасли с про­фес­си­ональ­ным празд­ни­ком

17 сентября

Пер­вую модель­ную биб­ли­оте­ку откры­ли в Крас­ноб­ор­ском районе

16 сентября

В Архан­гель­ской области под­пи­сан пер­вый дого­вор по комп­ле­кс­ному раз­ви­тию тер­рито­рий

16 сентября

В Поморье чес­тву­ют работ­ни­ков лес­ного комплекса

16 сентября

В 2023 году по марш­ру­ту Архан­гельск – Мос­ква пла­ниру­ет­ся запус­тить допол­нитель­ный поезд

16 сентября

Набор для ново­рож­денных в Архан­гель­ской области улуч­шат и дополнят

16 сентября

Алек­сандр Цыбуль­ский встре­тил­ся с полуфи­нал­ис­тами кад­рово­го про­ек­та «Шко­ла глав»

Похожие новости

4 февраля Губернатор

Поморье под­дер­жит про­ек­ты, нап­равл­ен­ные на раз­ви­тие циф­ро­вой инфраст­рук­туры и безо­пас­ность граждан

4 февраля Губернатор

Алек­сандр Цыбуль­ский обсу­дил с руко­водст­вом ком­па­нии «Помор­Ком» перс­пе­ктивы раз­ви­тия инфраст­рук­туры сото­вой связи

29 декабря Губернатор

Рабо­ту с обрат­ной связью в Архан­гель­ской области высоко оце­нили в Москве

23 декабря Губернатор

Пра­витель­ство Поморья и Рос­теле­ком про­дол­жат сот­рудни­чес­тво по обес­пече­нию севе­рян качест­ве­нной связью

20 декабря Губернатор

В 2022 году высок­ос­кор­ос­тной интерн­ет появит­ся в 13 мало­насе­лен­ных пун­ктах Архан­гель­ской области

7 декабря Губернатор

Пря­мая линия с губер­нато­ром: с нача­ла рабо­ты кол-центр при­нял более ста звонков

19 ноября Губернатор

В четы­рех райо­нах Поморья зарабо­тали новые базо­вые стан­ции сото­вой связи

25 февраля Соцзащита

При­быв­шая в Архан­гельск житель­ница Луган­ска получи­ла гума­нит­ар­ную помощь

22 февраля Общество

В январе 2022 года в Поморье вве­дено 55 тысяч квад­ратных мет­ров жилья

20 февраля Общество

Алек­сандр Боль­шу­нов стал зна­мен­ос­цем коман­ды ОКР на цере­мо­нии закры­тия XXIV зим­них Олим­пийск­их игр

17 февраля Культура

В этом году в посел­ке Лай­ский Док будут постро­ены дет­ский сад и социаль­но-куль­тур­ный центр

17 февраля Общество

Резидент АЗРФ постро­ит в При­мор­ском райо­не турис­тич­ес­кий комплекс