Δ
Сетевое изданиеDVINANEWS

Работу с обратной связью в Архангельской области высоко оценили в Москве

29 декабря 2021 10:26 Общество Информация и связь
Глава региона встретился с генеральным директором «Диалога» Владимиром Табаком и руководителями ключевых направлений
Глава региона встретился с генеральным директором «Диалога» Владимиром Табаком и руководителями ключевых направлений

Губернатор Архангельской области Александр Цыбульский посетил головной офис Центра управления регионами – АНО «Диалог».

Глава региона встретился с генеральным директором «Диалога» Владимиром Табаком и руководителями ключевых направлений. На совещании обсудили итоги совместной работы региональной власти и ЦУР, точки роста по обратной связи с гражданами в интернете, аналитике, социологии.

За год работы Центра управления регионом в Архангельской области выстроено эффективное взаимодействие с правительством области. В 2021 году от жителей поступило более 118 тысяч обращений через интернет и сервис «Госуслуги. Решаем вместе». Все сообщения были зафиксированы ЦУР и отработаны органами власти. Среднее время реагирования на обращение, размещенное в социальных сетях, составляет чуть более четырех часов.

Обратная связь с жителями в интернете – приоритетный блок работы органов власти в области. Губернатор отметил: ни одно сообщение не должно остаться без ответа.

— Мы активно работаем с ЦУР Архангельской области и заинтересованы в развитии взаимодействия с АНО «Диалог». Для меня важно, чтобы обратная связь с жителями региона была продуктивной, – подчеркнул Александр Цыбульский.

В свою очередь глава АНО «Диалог» отметил важность развития интернет-коммуникаций.

— Интернет становится персонализированным, человек получает огромное количество информации в Сети. На мой взгляд, люди должны писать обращения там, где им это удобно. Для этого важно выстроить вертикаль власти в онлайн, чтобы чиновники были на виду у всех жителей, – обозначил точки роста Владимир Табак.

Помимо ключевого направления – обеспечения коммуникации жителей с органами власти в интернете, – удалось выстроить системную работу по подготовке предиктивной аналитики. На ее основе в Поморье было принято 25 системных управленческих решений. Вскоре это станет еще удобнее благодаря уникальному интерфейсу «Календарь рисков», с помощью которого губернатор сможет отслеживать потенциал кризисных ситуаций. Архангельская область станет пилотным регионом по внедрению данного проекта.

По направлению проведения онлайн-социологии архангельский ЦУР также в лидерах: за год специалистами центра проведено 84 опроса по важнейшим социально-экономическим темам.

Пресс-служба Губернатора и Правительства Архангельской области

Губернатор

27 января

Юнар­мейцы При­морс­ко­го райо­на помога­ют вете­рану уби­рать снег и колоть дрова

26 января

На реали­за­цию про­ек­тов в рам­ках ини­ци­атив­ного бюд­жети­ро­ва­ния муни­ципа­ли­те­там Поморья в 2022 году выделе­но 30 млн рублей

26 января

В Архан­гель­ской области пла­ниру­ют органи­зовать поставки полез­ного биойо­ди­ро­ван­ного хлеба в социаль­ные учрежде­ния

26 января

Архан­гель­ская область гото­вит­ся к про­веде­нию юби­лей­ных истори­чес­ких меро­прия­тий

25 января

Волон­теры про­дол­жат ока­зывать под­дер­жку севе­ря­нам в усло­ви­ях новой волны коро­нави­руса

25 января

Алек­сандр Цыбуль­ский поздра­вил моло­дежь Поморья с Днем рос­сийско­го сту­ден­чества

24 января

Для Архан­гель­ской области 2021 год стал рекор­дным по вводу жилья за послед­ние 35 лет

24 января

Объе­мы вывоза снега с тер­рито­рии Архан­гель­ска этой зимой уже вдвое пре­вы­си­ли показа­тели про­шлого года

24 января

Пер­вая пар­тия вак­цины для под­рос­тков «Спут­ник-М» поступи­ла в Архан­гель­скую область

24 января

В пра­витель­стве Архан­гель­ской области опреде­лен зампред, кото­рый будет кури­ровать раз­ви­тие Соло­вец­кого архипе­лага

21 января

Алек­сандр Цыбуль­ский при­нял учас­тие в рабо­те кол­ле­гии регио­наль­ного След­ст­вен­ного управле­ния След­ст­вен­ного комитета

20 января

Алек­сандр Цыбуль­ский побы­вал в селе Нёнок­са после обраще­ния жите­лей на пря­мую линию губер­нато­ра

19 января

Алек­сандр Цыбуль­ский при­нял учас­тие в ито­го­вом сборе под­раз­деле­ний тер­рито­риаль­ной под­сис­темы пре­дуп­режде­ния и лик­вида­ции чрез­выч­ай­ных ситуаций

Похожие новости

29 декабря Губернатор

Рабо­ту с обрат­ной связью в Архан­гель­ской области высоко оце­нили в Москве

23 декабря Губернатор

Пра­витель­ство Поморья и Рос­теле­ком про­дол­жат сот­рудни­чес­тво по обес­пече­нию севе­рян качест­ве­нной связью

20 декабря Губернатор

В 2022 году высок­ос­кор­ос­тной интерн­ет появит­ся в 13 мало­насе­лен­ных пун­ктах Архан­гель­ской области

7 декабря Губернатор

Пря­мая линия с губер­нато­ром: с нача­ла рабо­ты кол-центр при­нял более ста звонков

19 ноября Губернатор

В четы­рех райо­нах Поморья зарабо­тали новые базо­вые стан­ции сото­вой связи

26 января Губернатор

В Архан­гель­ской области пла­ниру­ют органи­зовать поставки полез­ного биойо­ди­ро­ван­ного хлеба в социаль­ные учрежде­ния

25 января Губернатор

Волон­теры про­дол­жат ока­зывать под­дер­жку севе­ря­нам в усло­ви­ях новой волны коро­нави­руса

25 января Губернатор

Алек­сандр Цыбуль­ский поздра­вил моло­дежь Поморья с Днем рос­сийско­го сту­ден­чества

24 января Губернатор

Для Архан­гель­ской области 2021 год стал рекор­дным по вводу жилья за послед­ние 35 лет