Δ
Сетевое изданиеDVINANEWS

В Поморье открылся Центр управления региона

25 ноября 2020 17:19 События Информация и связь
Фото: пресс-служба Губернатора и Правительства Архангельской области / И. Малыгин
Фото: пресс-служба Губернатора и Правительства Архангельской области / И. Малыгин

Сегодня, 25 ноября, начал свою работу Центр управления региона в Архангельской области. Создание Центра – результат реализации соглашения между правительством области и автономной некоммерческой организацией по развитию цифровых проектов «Диалог. Регионы».  

Центр управления региона (ЦУР) будет осуществлять мониторинг и аналитическую обработку всех видов сообщений жителей области и направлять их профильным ведомствам с целью решения проблем. Перечень тем включает следующие сферы: «Энергетика», «Твердые коммунальные отходы», «Образование», «Дороги», «Жилищно-коммунальное хозяйство», «Социальная защита», «Транспорт», «Здравоохранение». Сбор сообщений ведется с использованием цифровых систем с официальных порталов, горячих линий, соцсетей и мессенджеров.

Как рассказал министр связи и информационных технологий Архангельской области Павел Окладников, работа аналитиков позволит ускорить процесс обработки обращений граждан по основным социально значимым вопросам и будет способствовать формированию комплексной картины всех проблем, волнующих жителей региона.

— Важным инструментом в работе ЦУРа станет так называемая «тепловая карта», которая в режиме реального времени показывает, на что конкретно и куда жалуются жители региона. На карте будут видны самые распространенные, актуальные проблемы в регионе. Это позволит власти своевременно реагировать и принимать управленческие решения для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем, – отметил Павел Окладников. – Сбор информации производится круглосуточно. Благодаря оптимизации алгоритмов работы, вопросы по отдельным категориям будут решаться в самые короткие сроки. Особенностью ЦУРа Архангельской области является интеграция в его инфраструктуру собственной разработки правительства области – системы мониторинга эпидемиологической ситуации с COVID-19. 

Кроме того, ЦУР позволит анализировать удовлетворенность обратившихся качеством решения их вопроса, проводить социологические опросы, аналитические исследования и образовательные семинары для профильных специалистов.

Одним из инструментов работы ЦУР станет «Платформа обратной связи» (ПОС), которая на данный момент внедряется в Архангельской области. С ее помощью любой житель области, зарегистрированный на портале госуслуг, сможет сообщить о проблеме в мобильном приложении системы и проследить за ходом ее решения.

Напомним, ЦУРы создаются в регионах России по поручению Президента РФ Владимира Путина. До 1 декабря цифровые сервисы должны появиться во всех субъектах страны. 

Министерство связи и информационных технологий Архангельской области

Общество

16 января

Луч­шие тан­цоры Севе­ро-Запа­да Рос­сии сорев­ну­ют­ся в Архан­гель­ске

16 января

В Вель­ском райо­не активно реали­зу­ют­ся про­ек­ты в сфере граж­данск­их инициатив

16 января

Минс­вя­зи регио­на: в Пле­сец­ке 18 января – крат­ковре­мен­ные отклю­че­ния теле­ради­осиг­нала

15 января

В дни ново­год­них празд­ни­ков минаг­роп­ром­торг области про­ве­рил соб­люде­ние масоч­ного режима в органи­заци­ях тор­говли и общепита

15 января

ГИБДД при­зыва­ет стро­го соб­людать ско­рос­тной режим в усло­ви­ях похоло­да­ния

15 января

Спор­тив­ная школа олим­пийско­го резер­ва «Поморье» стала дос­туп­ной для людей с ограни­чен­ными воз­мож­нос­тями здоровья

15 января

В Поморье про­дол­жа­ет­ся эко­лого-куль­тур­ная акция «Покор­мите птиц!»

15 января

Жите­ли Поморья могут оце­нить эффек­тив­ность рабо­ты орга­нов влас­ти по про­фил­ак­тике пра­во­на­ру­ше­ний онлайн-голо­со­ва­ни­ем

15 января

Бойцы сту­дот­ря­дов и волон­теры области поздра­вля­ют детей мед­раб­от­ни­ков с Новым годом

15 января

Про­дол­жа­ет­ся прием работ на кон­курс науч­ных про­ек­тов «Моло­дые уче­ные Поморья»

15 января

В Рос­сии всту­пили в силу измене­ния поряд­ка дек­лари­ро­ва­ния объе­мов роз­нич­ной про­дажи алкоголь­ной продукции

15 января

25 про­ек­тов Архан­гель­ской области приз­наны победи­те­ля­ми пер­вого кон­курса Фонда пре­зи­дентск­их гран­тов в 2021 году

15 января

На стан­ции Шиес уве­ли­че­ны темпы рекуль­тива­ци­он­ных работ

15 января

Более девя­ти тысяч рож­де­ний детей зарег­ис­три­ро­ва­ли органы ЗАГС Архан­гель­ской области в 2020 году

15 января

До 29 января при­нима­ют­ся заяв­ки на кон­курс имени Льва Выготс­ко­го в области дош­коль­ного образо­ва­ния

14 января

Нац­про­ект «Эко­лог­ия»: в Поморье план по поставке новой тех­ники выпол­нен на 100 процентов

14 января

ГИБДД Архан­гель­ской области про­сит автомо­бил­ис­тов в пери­од моро­зов без край­ней необ­ходи­мос­ти не выез­жать за пре­делы насе­лен­ных пунктов

14 января

Жите­лей Поморья приг­лаша­ют оце­нить уро­вень дос­туп­нос­ти объек­тов тор­говли и услуг для мало­мобильных групп граждан

14 января

Под­твердить право на льг­от­ные лекар­ства и сана­тор­ное лече­ние можно онлайн

Похожие новости

15 января Образование

До 29 января при­нима­ют­ся заяв­ки на кон­курс имени Льва Выготс­ко­го в области дош­коль­ного образо­ва­ния

14 января Общество

В Поморье стар­ту­ет област­ная кве­ст-иг­ра «Нераз­лучни­ки»

14 января Общество

Arctic open: в сюже­тах, тек­стах и ради­оэфи­рах

13 января Общество

Опреде­лены победи­тели областно­го жур­на­листско­го конкурса

12 января Общество

Регио­наль­ная Тор­гово-про­мыш­лен­ная пала­та приг­лаша­ет на семи­нар по информа­ци­он­ной безо­пас­ности

11 января Общество

Архан­гель­ский област­ной центр занят­ос­ти насе­ле­ния приг­лаша­ет на актуаль­ные онлайн-семи­нары

11 января Культура

Боль­шая победа сту­ден­тов Архан­гель­ского кол­леджа культуры

9 января Общество

Моло­дежи Поморья помо­гут соз­дать план карьер­ного раз­ви­тия на 2021 год

6 января Общество

«Тур де Ски»: Алек­сандр Боль­шу­нов – победи­тель гонки прес­ледо­ва­ния

6 января Общество

Рож­дест­вен­ский лег­ко­ат­лети­чес­кий про­бег стар­ту­ет в Архан­гель­ске завтра

4 января Общество

Музей кар­гополь­ского налич­ника приг­лаша­ет в зим­нюю сказку

3 января Общество

Волон­терс­кий центр САФУ стал победи­те­лем все­рос­сийско­го конкурса