По поручению Президента РФ фонд «Защитники Отечества» совместно с Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России запустил на портале «Госуслуги» специализированный раздел, посвященный мерам поддержки ветеранов спецоперации и членов семей погибших.
Теперь информация о федеральных и региональных льготах собрана в одном месте.
– Специальный раздел для заявителей фонда содержит подробное описание мер поддержки. Здесь также содержится информация о получении медицинской помощи, прохождении реабилитации и оформлении путевки в санаторий, – рассказала руководитель областного филиала фонда Юлия Моногарова. – Процесс информирования благополучателей должен быть удобным и оперативным. Безусловно, новый раздел эту функцию выполняет.
Также на странице портала можно найти ответы на наиболее популярные вопросы. Кроме этого, для удобства участников СВО и их родственников узнать информацию поможет «Робот Макс» – встроенный цифровой помощник портала.
– Безусловно, работа фонда сегодня очень важна и нужна, а участникам СВО сегодня уделяется особое внимание, в том числе и как пользователям портала госуслуг. Естественно, что этот портал является самой удобной, доверенной и достоверной площадкой для получения гражданами актуальной информации и взаимодействия с государственными структурами, – отметил министр связи и информационных технологий Архангельской области Павел Окладников.
В архангельском филиале фонда добавили, что цифровая система позволит также собирать отзывы о качестве предоставляемых мер поддержки, чтобы сотрудники могли оперативно реагировать на сложные ситуации. А с 1 мая 2024 года начнет работать и новый сайт фонда «Защитники Отечества», созданный на технологической платформе «Госуслуги». На нем будут представлены новостные разделы, анонсы мероприятий, информационные блоки по направлениям работы фонда, а также электронная приемная.
