С начала года специалисты обработали более двух тысяч звонков.
Консультации оказаны как соискателям, так и работодателям региона, которые позвонили по единому номеру (8-8182) 435-002.
Жителей региона в том числе интересуют вопросы проведения профориентационных тестирований, обучения от кадровых центров, в том числе в рамках национального проекта «Демография», использования возможностей портала «Работа России».
Специалисты контакт-центра информируют об услугах и сервисах, оперативно решают вопросы соискателей и работодателей.
– Контакт-центр службы занятости Поморья работает с 2021 года, – сказал исполняющий обязанности министра труда, занятости и социального развития Архангельской области Владимир Торопов. – Специалисты не только оказывают телефонное консультирование, но и работают с заявками в чатах, формами обратной связи, электронными письмами. Такой формат удобен, особенно для жителей отдаленных территорий. Кроме того, он позволяет службе занятости вести мониторинг наиболее частых запросов, получать обратную связь от населения, анализировать эту информацию и делать соответствующие корректировки в работе.
