Пресс-центр Правительства Архангельской области

Архангелогородцы получили от «Поморочки» более 43 тысяч звонков

Цифровой помощник губернатора «Поморочка» продолжает опрос жителей Архангельска о качестве медицинской помощи. Сервис позволяет исследовать, насколько жители областной столицы довольны последним визитом в свою поликлинику. 

О результатах пилотного проекта, направленного на оценку удовлетворенности населения медицинской помощью, рассказал зампред правительства Архангельской области Игорь Скубенко.

Он отметил, что обзвон пациентов, недавно посетивших медицинскую организацию, стартовал в феврале этого года. За это время робот сделал более 43 тысяч звонков с предложением оценить комфорт пребывания в учреждении, которое недавно посещал житель Архангельска, длительность ожидания в очереди и общую удовлетворенность оказанной ему медицинской помощью.

– Напомню, что для опроса были выбраны следующие учреждения Архангельска – поликлиники № 1, № 2, больницы № 4, № 6 и № 7. За август общий показатель удовлетворенности составил 88 процентов. Этот тренд наблюдается последние несколько месяцев. На следующем этапе планируем охватить районы области – пока предварительно «Поморочка» сможет звонить пациентам Виноградовского округа, Коноши, Вельска и Котласа, – пояснил Игорь Скубенко.

Зампред отметил, что многие пациенты по-прежнему насторожено относятся к звонкам цифрового помощника или отвечают не на все вопросы, предложенные исследованием. Вызов от «Поморочки» поступает с городского номера 8(8182)42-29-22.

Министерство здравоохранения Архангельской области

Похожие новости
100-летие «Водника»    100-летие Северного хора    Агропром    Активное долголетие    Арктика    Архангельск    Безопасность    Безопасность дорожного движения    Беспилотные авиационные системы    Бизнес    Борьба с коррупцией    Борьба с наркотиками    Бюджет    Вельск    Видео    Военный комиссариат    Выборы    Год памяти и славы    Год семьи    Госимущество    Госконтроль    Госуслуги    Госуслуги в электронном виде    День Победы    Детский отдых    Дневник правительства    Добровольчество    Доступная среда    Законотворчество    Здоровое Поморье    Импортозамещение    Инвестиции    Инновации    Информация и связь    Кадры    Капремонт жилья    Каргополь    Комфортная городская среда    Комфортное Поморье    Конкурсы    Конституция    Коряжма    Котлас    Культурное Поморье    Ледоход и паводок    Лесные пожары    Леспром    М.В. Ломоносов    Международные связи    Межнациональные и межконфессиональные отношения    Мезень    Модернизация здравоохранения    Молодежь    Награды    Назначения    Наука    Нацпроекты    Недра    НКО    Новодвинск    Няндома    Образование    Общественное самоуправление    Онега    Оперативные совещания    Отчет губернатора    Официальный комментарий    Плесецк    Президент РФ    Проектное управление    Развитие Поморья    Районы    Расселение аварийного жилья    Северодвинск    События    Соловки    Спорт    СТОПМОШЕННИК    Строительство    Строительство дорог    Студотряды    Судостроение и судоремонт    Тарифы и цены    Торговля    Транспорт    Труд    Туризм    Устьяны    Финансовая грамотность    Чистая вода    Экология    Энергетика    Юбилей Петра I