Ее трудовой путь в Няндомском комплексном центре социального обслуживания (КЦСО) начинался с должности работника отделения социальной помощи на дому, а с 2018 года Наталья Николаевна является директором учреждения.
Признается, что помогать людям – это ее призвание. Любовь к профессии передалась от мамы, которая посвятила соцслужбе более трех десятилетий, а сегодня династию соцработников продолжает и дочь Натальи Козенковой – Татьяна.
– В социальной сфере нужно оставаться восприимчивым к чужим бедам, уметь слушать и всегда быть готовым прийти на помощь, – отмечает Наталья Козенкова.
Вспоминает, что первые шаги в должности руководителя были непростыми. Начало деятельности совпало с масштабными изменениями в законодательстве Российской Федерации в соцсфере: с внедрением новых программ и услуг.
Директор сумела эффективно выстроить работу учреждения. Под ее руководством к сотрудничеству были привлечены общественные объединения, организовано обучение специалистов, обновлена материально-техническая база центра, обеспечена доступность учреждения для маломобильных граждан. Во многом, как говорит Наталья Козенкова, в этом помогли поддержка коллектива, семьи, ценные советы мамы. В итоге качество услуг, предоставляемых центром населению, по результатам независимой оценки экспертов, в 2021 году было признано одним их лучших.
С 2018 года, после участия во Всероссийском форуме «серебряных» волонтеров, Наталья Николаевна вместе со своей командой стала развивать в регионе это направление добровольчества. В 2019 году Няндомский КЦСО становится ресурсной площадкой министерства труда, занятости и социального развития Архангельской области по распространению опыта добровольческой деятельности, а в 2022-м на базе учреждения открылся региональный центр «серебряного» волонтёрства «Молоды душой».
Под руководством Натальи Козенковой специалистами разработано девять волонтёрских проектов, семь из которых получили финансовую поддержку из федерального бюджета на сумму более трёх миллионов рублей. Благодаря этому были организованы различные мероприятия по развитию добровольчества, например проект «Старая пластинка». В рамках инициативы приобретено необходимое оборудование, на котором «серебряные» волонтеры в стационаре и на дому устраивают для одиноких пожилых людей прослушивание музыкальных произведений разных лет, вместе с ними поют и танцуют.
По инициативе Натальи Николаевны в 2021 году впервые в области «серебряные» волонтёры Няндомского округа стали участниками Всероссийской благотворительной акции «Красная гвоздика», организатором которой является благотворительный фонд «Память поколений». В 2023 году к участию в мероприятии были привлечены практически все социальные учреждения региона. По итогам ежегодной волонтерской деятельности оказывается реабилитационная помощь ветеранам Великой Отечественной войны и боевых действий, а Архангельская область входит в число лидеров по сбору средств среди региональных центров «серебряного» добровольчества России.
Еще один проект «серебряных» волонтёров – «Бабушкины сказки». Активисты посещают семьи с детьми-инвалидами, читают им авторские сказки, показывают кукольные спектакли, общаются. Эта инициатива признана одной из лучших всероссийских практик поддержки семей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья.
Центр активно вовлекает в волонтерскую деятельность подростков: они помогают получателям соцуслуг, делают для них добрые дела.
Организация держит курс и на международное сотрудничество. Подписано несколько соглашений о совместной деятельности с общественными, социальными и образовательными учреждениями Республики Беларусь.
По мнению Натальи Николаевны, именно работа в социальной сфере помогла ей раскрыть свой потенциал.
– Впереди много непокорённых вершин, – говорит она.
Заслуги специалиста в развитии социальной сферы неоднократно отмечены грамотами, благодарственными письмами и дипломами.
– Наталья Козенкова реализовала множество общественно значимых проектов для региона, – рассказал министр труда, занятости и социального развития Архангельской области Владимир Торопов. – Она награждена почетной грамотой, нагрудным знаком за заслуги в сфере труда, занятости и социального развития Архангельской области и благодарностью губернатора. В прошлом году Наталье Козенковой присвоено звание «Почетный работник социальной защиты населения Архангельской области».
Владимир Торопов также отметил, что региональный центр «серебряного» добровольчества успешно реализует проекты, направленные на поддержание социальной активности пожилых людей и увеличение продолжительности их жизни, что отвечает задачам федерального проекта «Старшее поколение» национального проекта «Семья».
В этом году учреждение получит статус «Добро.Центра» и станет частью федеральной сети волонтерских организаций. Благодаря этому в регионе будет реализовано еще больше социальных и гражданских инициатив, расширятся возможности для обучения волонтеров, а в деятельность региональных объединений интегрированы лучшие всероссийские практики.
